eBay 上卖东西，需要帮买家付运费退款吗？

[iTvX]

人在美国，碰到一个乌克兰的逼，他地址是美国，我发货卖了个西数的 4TB 的移动硬盘给他。他收到后，说速度不行，那我就给你退款，你把东西退回来。

然后我就把运费 7 刀在 usps 上交了钱了

结果，他说他在乌克兰，运费要 45 刀（我那个硬盘卖给他才 55 刀），我就不乐意了，你 TM 你地址写的是美国（他估计是用了转运），他现在一直跟我撕逼。

然后他威胁我说，三天后上 eBay 仲裁，这种情况我从没遇到过。

有没有有经验的老哥，这种情况 eBay 会怎么判定呢？会不会真的要我出运费吧？

他在 eBay 的地址是美国，但是他 claim 他在乌克兰，那如果他 claim 他在非洲，那我是不是也要给$200 的运费，是不是没有这个理啊！

好气啊！我那个 HDD 本来是好的，我感觉他在坑我！

[Ly0nx]

这种憨憨别理他就行了，让他去申请，和他费那么多嘴皮子。

[nvkou]

我是平台就关注几个点

卖家的货和描述的是否一致(二手就二手，全新就全新)，卖家是否有证据支持。

买家说货有问题是否有证据支持，是不是有检测报告死嗑到底。(多半是憨憨自己不会用)

转运行为是否在此消费范围内，在美国签收和乌克兰签收性质不一样。

大不了不同意退货退款呗

[iTvX]

@nvkou 买家申请退货好像必须得退

@Ly0nx 主要我是新手。。我不知道不理他合不合规矩

[Ly0nx]

@iTvX 他的第三个回复说得很清楚了，你想想有没有以上这些情况，如果没有，尽管让他去仲裁，有些人就是看你是小白所以动不动拿你不熟悉的东西唬人。

[irainsoft]

如果你没标 free return 就不需要付

[SharkIng]

让他申诉，我觉得他这个赢不了

[SharkIng]

@SharkIng 个人好奇去看了一下 eBay 的条款， 他第三个回复只是条款中很简单的一个说明，点进去还有更多，比如这个

If the seller is responsible for the return shipping costs, they decide how they'd like the item to be sent back to them, and they'll let you know which method to use. Generally, they'll ask you to send the item back using one of the following:

An eBay return shipping label – Learn how to print an eBay return shipping label
A label from their preferred carrier – If the seller provides you with a shipping label, they'll send it to you directly, and you can print it from the "Your postage label is ready" email or message that you'll receive in Messages


我的理解是你付一个 USPS，给他一个 Label 上面已付是他的收货地址寄回到你的发货地址的，这样你的责任就完成了。他不愿意让他申诉去

[iTvX]

@SharkIng 谢谢老哥，我都没点进去看，我以为真的和他说的一样。

[janwen]

正常你应该会胜诉