天猫超市的库存和物流系统真是个奇葩

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2631 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

前面在天猫超市买东西，一般都会在京东买，但是这次天猫超市更便宜一点，于是就选择了天猫超市。

接下来好戏上演了……

一共买了三样东西，日本狮王的牙膏，老婆要的化妆棉，还有进口牛奶。三样商品全部顺利加入了购物车，然后就去结账，这时发现化妆棉变成了无效商品。第一反应，化妆棉没货了，于是点到化妆棉的商品页去看，但是尽然有货。好吧，重新加入购物车，再次结账。神奇的事又出现了，进口牛奶变成无效商品了……

于是重复上述步骤，不是化妆棉无效，就是进口牛奶无效，试了几次以后，心中无数头草泥马奔腾而过……

最后仔细的研究了下，神奇的天猫超市在上海还分多个库存区域，而且是动态库存啊！就是说，市区无货的时候郊区有货，郊区有货的时候，市区不一定有货！

然后想起了前几天的猫狗超市互斗的新闻，就这奇葩的系统和库管，拿什么和京东超市抢第一？

最后，也许大家以为好戏就此结束了，那就大错特错了。当时不知道为什么，心里就想起了手机端的淘宝 APP，于是拿起手机，就去尝试下单。然后我就瞬间石化了，手机端没区域限制啊，没区域限制啊，就是说手机端就一个上海市，而 PC 端会有什么上海市普陀区，上海市长宁区，上海市嘉定区……

最后的最后，这锅到底谁背啊，虽然可以肯定的是手机端的淘宝 APP 和天猫超市不是一个团队开发的，但是库存和物流管理这种事，尽然能差那么多吗？难道这个不是应该全局统筹的吗？还能各部门各玩各的？

最后的最后的最后，阿里巴巴，你果然是业界毒瘤，没有之一。

第 1 条附言 · 2017-09-06 10:17:50 +08:00

说明一下，这里说阿里毒瘤，主要说的是，自己的库存和物流体系如此之差，作为自营电商核心之一的库管部分，都能出现 PC 和 APP 端如此的不一致，更别提天猫超市用的菜鸟物流这个类外包的万国牌了。

就这样的服务能力，猫超也敢出来和行业第一的狗超呛声，不是毒瘤不要脸是什么？

还有拿市值说事的都是什么心态？京东的最顶端模版应该是亚马逊，说的京东在自营业务上需要和淘宝比似的？淘宝有自营业务？天猫有自营业务？天猫超市算一个吧，你还能说出其他吗？

超市

天猫

上海市

无效

15 条回复 • 2017-09-06 16:43:59 +08:00

leeyiw

2017-09-05 21:54:24 +08:00

淘宝 APP 要买天猫超市的东西，应该会跳转到猫超 H5 界面吧？是不是 PC 端没有登录或者说网页无法获取你的地理位置导致的问题？

FFLY

2017-09-05 22:01:46 +08:00

@leeyiw 淘宝 APP 是直接购物车结算，没有去商品页，商品页是猫超 H5。PC 端是登录了的，而且也获取到正确的地理位置了。

w7938940

2017-09-05 23:34:26 +08:00

有 bug 便是业界毒瘤，阿里巴巴欠你多少钱啊

fengxing

2017-09-06 00:02:06 +08:00

有 bug 阿里巴巴就业界毒瘤？这逻辑我还真的没看懂。

顺便告诉你个你很不能接受的信息，你是不是认为现在京东天下第一无敌手？
但是现实是阿里巴巴把京东拉的是越来越开了。换句话说，阿里巴巴一直在吊打京东。
阿里巴巴上市的时候市值是京东的四倍，现在已经拉到七倍多了。

azh7138m

2017-09-06 00:16:47 +08:00 via Android

我，夏天晚上，走了半个小时去 jd 自己的自提柜，遇到故障没取出来，热得要死，此后首选天猫。

不过阿里有些业务确实 PC 端和 app 处理不一致，很蛋疼。

just1

2017-09-06 00:24:47 +08:00 via Android

@fengxing 不过市值的问题：阿里巴巴不是仅仅淘宝天猫啊

fengxing

2017-09-06 00:30:25 +08:00

@just1 #6 从阿里巴巴刚发布 18 年财年第一季度的财报看，主体业务核心电商占到了收入的百分之八十。其他的业务占得比例并不算大。

lekai63

2017-09-06 05:50:24 +08:00 via iPhone

@fengxing 因为上市的那部分主要是电商啊
还有一大波非上市资产呢，比如蚂蚁金服

simaguo

2017-09-06 08:36:38 +08:00

你阿里主子还没来，楼上些人就这么急着表忠心？骂一句阿里毒瘤怎么了？

zgqq

2017-09-06 09:28:46 +08:00 via Android

在我看来，腾讯更毒瘤

FFLY

2017-09-06 10:18:52 +08:00

RorschachZZZ

2017-09-06 12:55:37 +08:00

各位戾气好重啊。

121121121

2017-09-06 13:09:45 +08:00

市区郊区应该没分库存吧

FFLY

2017-09-06 13:27:44 +08:00

@121121121 还真分了，连上海市普陀区和上海市长宁区都分，我都怀疑猫超是不是和就近的大超市合作发货的，而不是集中库存，否则怎么能分的这么细呢。

badway

2017-09-06 16:43:59 +08:00

@FFLY "说明一下，这里说阿里毒瘤，主要说的是，自己的库存和物流体系如此之差，作为自营电商核心之一的库管部分，都能出现 PC 和 APP 端如此的不一致，更别提天猫超市用的菜鸟物流这个类外包的万国牌了。

就这样的服务能力，猫超也敢出来和行业第一的狗超呛声，不是毒瘤不要脸是什么？
"
这个逻辑我也是醉了.