1.菜鸟 APP>我的>菜鸟好友，添加家人为好友，家人端设置好权限以后，可以看到家人购买的商品信息物流信息，可以一键代取快递。

2.阿里系内部购买的商品可以自动添加到菜鸟。外部其他电商购买的商品，可以在出现快递单号以后手动添加到菜鸟 APP 。这样即使快递公司使用了虚拟号码，也能在菜鸟 APP 查看和一键收取。

ps.个别地方的京东快递员私自跟菜鸟驿站合作，把包裹放驿站。菜鸟 APP 上可以添加京东的物流单号，但是好像有时无法正常显示进度，并且京东包裹单上的电话号码中间四位是隐藏的。根据个人经验，京东快递员会把单号和完整号码提供给驿站，驿站手动录入。所以，如果是京东的包裹放在了菜鸟驿站，客户不需要额外操作，只需要确保包裹上的电话和菜鸟 APP 绑定的电话号码相同即可。