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奇虎 360 行车记录仪、联通 iPhone 通话时降为 3G,手机无网络连接,断开行车记录仪后网络正常

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  •   inkdie · 2019-11-22 10:45:17 +08:00 · 2468 次点击
    这是一个创建于 1834 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    故障描述:
    一、硬件条件
    iPhone 11 128G iOS13 北京联通 4G 网络用户,手机不支持 volte 高清通话,来电自动降 3G 网络
    奇虎 360 旗下行车记录仪 型号 J501 通过 WiFi 连接 iPhone
    二、用户行为
    车辆行驶过程中,iPhone 通过 carplay 连接汽车,保持导航界面时,4G 网络连接正常
    有电话接入时,iPhone 网络降为 3G,导航显示网络连接异常,尝试打开微信、Safari 等 App 均无法连接网络
    查看网络设置时发现 iPhone 通过 WiFi 连接到了行车记录仪,但是手机顶部状态栏仍显示 3G 网络,断开行车记录仪连接后,手机网络恢复正常
    具体表现为 3G 网络下同时进行通话和互联网连接
    三、妥协方法
    将行车记录仪网络连接设置为手动,即取消“自动加入”。

    以上信息已完整反馈到苹果官方客服,苹果客服已记录并建议同时反馈行车记录仪生产厂家。
    目前尚无回复
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