阿里云的 OSS 操作触发 CDN 自动缓存功能挂了

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一大早被客户 call ，说图片上传后一刷新还是老样子，没法更新。一排查是这个功能直接失效了，跑去问客服，客服说这个功能就是不保证可用的，跟我说有需求就去手动在 CDN 控制台自己刷新。

阿里云客服还是牛，已有功能也不保证可用。让他提交给开发，跟我说这个需求会记录，等产品评估。不知道的以为我提了个新功能，还得评估。

第 1 条附言 · 6 小时 15 分钟前

进度同步

投诉反馈速度很快，投诉完大概半小时，客诉客服就回电并记录了问题。

后续又有三个电话沟通，问题确实反馈到了对应团队，并给出了两个解决方案：

调用 CDN 接口主动刷新。
触发云函数去刷新（本质上是方案 1 的云端调用版，可能安全性稍好）。

缓存失效原因

官方答复是：

OSS这侧的CDN 自动刷新是公共通道，有用户上传了海量文件并开启了该功能，导致通道被堵塞，队列一直未清空。让我等几天看看，应该会恢复
此原因与楼内 V 友的猜测一致。

我的方案

添加了主动刷新，虽然要额外支付一笔CDN 接口调用费（非常便宜），但还是不开心。

总结： 在线售后不行，投诉客服挺负责。云服务使用时，能用收费接口解决就用收费的，免费的随时可能出问题，且协议上不保证可用性，只能进行道德谴责。

OSS

CDN

自动缓存

23 条回复 • 2025-12-02 19:43:39 +08:00

106npo

11 小时 35 分钟前 via Android

是说更新图片就直接在 cos 上传个同名文件覆盖么😂

xiaoxiaomingming

10 小时 43 分钟前

您好，这里是阿里云售后工作人员，您可以提供下阿里云账号昵称或服务编号，我马上带回核实

shakaraka

PRO

10 小时 35 分钟前

我记得确实是需要手动触发。而且 oss 这种在业务上最好不要覆盖比较好

SingeeKing

PRO

10 小时 28 分钟前

缓存自动刷新：在 OSS 控制台的 Bucket 配置 > 域名管理页面为绑定的域名开启“CDN 缓存自动刷新”。当通过 API 更新 OSS 文件时，OSS 会自动触发 CDN 刷新任务，确保用户能及时访问到最新资源。

说明
此功能仅在 CDN 加速与 OSS Bucket 归属同一阿里云账号时有效，且不保证绝对的及时性。对于时效性要求极高的场景，建议在更新文件后主动使用 CDN 的刷新功能。

---

估计实现就是丢了个刷新事件到队列里，啥时候刷新就看队列拥堵程度了

freevioce

10 小时 27 分钟前

cdn 这种场景就是有缓存的，要想覆盖的文件立马生效吗？解决方案：
1. 别覆盖，重命名
2. 刷新 CDN 缓存，等生效

cheese

10 小时 26 分钟前

@106npo
@shakaraka
产品逻辑比较简单，客户没啥需求，几乎等于一个静态纯展示页面，但图片又有频繁替换的需求，替换错误客户直接重新传就完事了。一看 OSS 自带有这种功能，就干脆直传更新了。没想到今天突然就完蛋了

cheese

10 小时 20 分钟前

@freevioce 是模型文件的一个贴图，需要替换。大概等于是给一块 3D 展板换展画。模型文件内写死了贴图名称，重命名能做，但是代价有点高，要重新写模型内部数据。也怪一开始设计的时候偷懒了。现在先用主动刷新对付了，过几天客户那边有个大活动，估计还有并发，不知道每天的主动刷新次数够不够

cheese

10 小时 18 分钟前

@SingeeKing 你猜的很有道理。就是今天突然崩了，这个项目稳定运行了两年了。这次之后得想办法改改了

cheese

10 小时 15 分钟前

@xiaoxiaomingming 在线沟通，看下界面貌似没有服务编号，提了个投诉工单，已经有客服回电了。我先等等回复吧

xiaoxiaomingming

10 小时 9 分钟前

@cheese 好嘞，有需要的话 @我就行

106npo

9 小时 10 分钟前 via Android

@cheese 配额默认每日 1 万，能申请提升

yplam

8 小时 14 分钟前

这种实现方式就算 CDN 刷新了浏览器也缓存吧，还是你直接设置 no-cache ？

lp7631010

8 小时 11 分钟前

不一般都是手动刷缓存或者不覆盖或者资源地址带版本号吗。也是看了你这才知道有自动缓存功能一说

wangritian

8 小时 7 分钟前

这种需求如果统一给所有资源 url 后面加一个?v=版本号或编译这个版本时的时间戳，并且关闭 cdn 回源时忽略?后 get 参数，是一个好方法吗

cheese

6 小时 33 分钟前

@yplam 是的，3D 模型贴图里几个特殊的图片，都是 no-cache 的，需要去 cdn 对比最新的资源

cheese

6 小时 30 分钟前

@lp7631010 普通网页带个版本号是可以解决的，我这主要是网址的路径名称在 3D 模型文件内部，解析的过程是由 3D 库完成的，如果要引入更新和修改的机制就比较麻烦，要么动 3D 库的源码，要么就是需要去实时改写模型文件。代价都高于通知 cdn 刷新。只是之前自动刷新好用，就今天出问题了

lsylsy2

5 小时 51 分钟前

@xiaoxiaomingming 可以给工程师带个建议吗？
OP 后来提到
“OSS 这侧的 CDN 自动刷新是公共通道，有用户上传了海量文件并开启了该功能，导致通道被堵塞，队列一直未清空。让我等几天看看，应该会恢复”

可以建议工程师加一个以用户为单位的限流、优先级功能，不然的话理论上恶意用户可以使用类似功能实现 DoS 的效果（我上传海量的 1 字节文件然后开启功能，费用不高甚至用非法抛弃式账号，然后导致整个服务可用性下降）